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近年来，祥云县深化运用“仲裁 ”多元解纷工作机制，优化劳动维权流程，建立案件跟踪回访机制，着力破解群众急难愁盼问题。

“速裁速调 要素办案”，助推庭审再加速。创新推行“速裁速调 要素办案”工作方式，坚持“速立、速送、速调、速审、速结”全流程工作机制，维护农民工合法权益。优化办案程序，畅通绿色通道，对符合条件的农民工工资争议案件实行容缺受理、优先立案，预判争议焦点，确认事实要素，简化庭审流程，缩短办案时长，切实提升调解结案质效。加大劳动维权线索调查和处置力度，及时受理劳动者合理诉求，认真做好矛盾纠纷证据材料的接收、办结、反馈工作，力争“一站式”解决农民工工资争议。截至2024年底，农民工速裁庭处理案件10件，涉及农民工10人、工资金额21.28万元，实现投诉、调解、仲裁配合衔接，畅通弱势群体维权渠道。

“仲裁 部门联动”，拓宽矛盾处理新渠道。积极发挥劳动领域纠纷诉源治理“安薪”联合工作机制作用及新业态劳动纠纷调解室、劳动纠纷调解中心在纠纷预防化解中的基础性作用，坚持“能调则调、调裁结合”的原则，优化“告知引导、登记备案、及时调解、督促履行、回访反馈、档案管理”工作流程，通过庭前调解、协商调解、单独调解等多种方式，构建人社部门主抓、法院指导和司法、工会、乡（镇）、村（社区）及企业劳资专管员参与的“群调联调”工作格局。截至2024年底，在劳动领域纠纷诉源治理“安薪”联合工作机制下，处理农民工工资争议案件2起；新业态劳动纠纷调解室和劳动纠纷调解中心联合调处劳动纠纷2件，最大限度将劳动争议化解在萌芽状态。

“观摩 普法小课堂”，打造为民服务新模式。以构建和谐劳动关系为主线，主动靠前谋划、延伸服务触角，积极打造“庭审﹢N个普法小分队”服务新模式。通过邀请企业管理人员、劳动者及调解员现场观摩庭审、开展集中轮训，青年仲裁员志愿者服务小队主动到企业、工地提供服务等举措，为劳动争议双方当事人提供“家门口”学法、解难一条龙服务，有效降低劳动者维权成本。截至2024年底，开展“观摩 普法小课堂”暨法律宣传10次，涉及企业50余家，惠及劳动者1000余人。

“调解 跟踪问效”，强化工作实效。加大劳动争议纠纷调解工作力度，督促用人单位及时兑现、主动履行，在送达调解书后进行电话回访，提醒、敦促用人单位积极、快速履行法定义务。截至2024年底，共为30名劳动者讨回拖欠工资32.68万元，推动实现“要我履行”到“我要履行”的转变，充分维护法律权威，提升劳动仲裁公信力。