“你好,我想打印一下社保证明。”
“没问题,这边有社保自助一体机。”
“我家的电饭锅有点小问题,可以拿来修吗?”
“没问题,您空了拿过来就可以了。”
“听说这边有公益课堂,我可以来参加吗?”
“当然可以,随时欢迎报名。”
近日
位于温江柳城街道新华社区的
亲邻坊·城市1号馆
正式投用
各种各样的便民服务
备受社区居民的好评
亲邻坊·城市1号馆
以服务社区各类人群为重点
馆内集成特色便民服务场景
让居民在家门口享受一站式服务
目前,已有24小时智慧超市
24小时留灯书屋、达人超市
志愿服务超市、亲邻学院等板块
24小时智慧超市由两部分组成,一是政务服务类,包括医保自助一体机、政务服务一体机、社保自助一体机、天府市民云终端机等;二是生活服务类,包括自助售货机、自助打印机、电子阅读器等。此外,现场还配备了AED急救设备,以备不时之需。
“我办理了医保业务,这里就像一个‘政务 生活’的便利店,办事方便又舒心。”
——市民 李先生
在智慧超市旁设有24小时留灯书屋,提供丰富的图书资源和学习阅读空间。
“有一次下雨忘了带伞,手机也没电了,就进来坐一坐等雨停。这里的环境很好,既能安静地看书,还有充电宝提供。这里是学习充电、独处静思的好地方,以后在工作之余也会常来。”
——市民 张女士
达人超市是“一铺多用”的形式,根据居民需求,现已设有便民裁缝、家电维修、便民干洗等,还可提供预约制服务,在最短的时间里为居民解决问题。
“达人超市通过整合社区资源、发挥居民特长,让社区服务更多元化、个性化,让居民在家门口就能享受到便捷的服务。”
——亲邻坊·城市1号馆相关负责人
“前两天,我来体验了干洗服务,洗好后,工作人员会联系我来取,价格也比外面便宜,很方便。”
——市民 王阿姨
志愿服务超市则分为志愿服务菜单墙和志愿者积分兑换超市。菜单墙可提供菜单式服务和单点式服务,还建立了心愿追踪台账和“意见征集箱”,定期梳理整合居民需求。通过志愿服务可以收集积分,并利用“温暖汇”志愿服务线上小程序或者线下扫码的方式兑换商品。
此外,亲邻坊·城市1号馆也是温江礼物的“城市经销商”,“温江造”在这里既可以售卖又可以兑换,既促进本地产品的销售,又丰富兑换商品选择的多样性。
据了解,亲邻学院是亲邻坊·城市1号馆主阵地,由区关工委、区委社会工作部、区教育局、区妇联联合指导成立,是一个综合性全龄平台,结合线上 线下、公益 低偿,打造“家门口的社区夜校”。
亲邻学院课程覆盖了儿童、青少年、成人以及老年人,内容从理论提升、职业规划,延伸到艺术普及、技能培训。通过资源链接及合作,亲邻学院进行了专业课程体系构建,邀请资深老师授课,保证社区居民以最优惠的公益价格,享受到最高质量的课堂水平。
今年暑期,亲邻学院还开办了暑期托辅班、兴趣班,解决职场爸妈暑假无法带娃辅导作业的问题,丰富孩子们的假期生活,受到了家长和孩子们的一致好评。后续亲邻学院也会不断推出更多课程,持续提升社区公共教育服务水平。
亲邻坊·城市1号馆
是集创新与多元化服务于一体的
综合性服务平台
目前,已开设了30多项贴心服务
满足居民的多样化需求
它不仅是一个服务的集合地
也是一个以居民为中心
致力于提升居民生活品质
构建和谐社区生活的温馨家园
“我们将持续深化‘和谐邻里情·温江一家亲’——心安之区·亲邻家园营建,以邻里和谐为出发点,推动多元力量参与基层治理,丰富社区服务内容,提升社区服务品质,促进共建共治共享。”
——区委社会工作部相关负责人
记者 | 胡伯谦、杨柳、喻小芬
编辑 | 杜儿
审核 | 吴敏
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