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上海动物园微信公众号自2016年1月开通以来，除了做好基础服务，提供“游园指南”包括“游园地图”、“营业时间”、“票价信息”、等便民信息、“入园人数”、“明星动物”、“活动招募”等游园动态，力争及时推送新鲜的资讯，向公众多方位地展示上海动物园在野生动物饲养管理及疾病防治方面所做的努力，向公众传播正确的保护野生动物的理念，科普野生动物方面的知识，截至目前已推送文章300余篇，累计阅读量达到40万余次，粉丝量达到5万余人，吸收了一众稳定的粉丝读者。

在做好基础服务、推送新鲜资讯的同时，本年度上海动物园微信平台还在近年来新兴的“网络直播”上做出了尝试。7月--8月，与上海发布微信公众平台合作推出了“小布职业微体验——动物饲养员”网络直播活动，首期招募反响热烈，千余名报名网友中最后选中的10名动物饲养体验员可谓百里挑一。5期微体验直播活动累计收看量达到9万余次（bilibili网站数据统计）。

在总结经验之余，上海动物园开始了第二次直播活动试水。瞄准专业直播平台，10月，上海动物园与握爪app合作推出“今天我是饲养员”网络直播活动，收看效果佳、信号更好，5期1.5小时的直播活动累计收看量达到155万余次（熊猫直播网站数据统计），最高同时在线数达到5万余人次。

两次直播活动达到了预期效果，传递了饲养员对动物保护的正确理念，扩大了上海动物园的影响力，不排除日后在直播、网络动物园等方面尝试更深层次的探索。上海动物园微信平台也将在未来寻求更多样的活动模式，扩展更大的发展空间。