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何嵘

随着春节脚步日益临近，近日，各地纷纷举办文旅主题宣传推广相关活动，诚邀海内外游客体验新春佳节。

国家气候中心联合中国天气网推介十大“冰雪旅游路线”；作为旅游胜地的云南围绕“有一种叫云南的生活·冬暖花开”这一主题，推出了多个专题文旅产品、旅游线路；海南早早就准备了丰盛的旅游大餐，推出了滨海度假游、海洋乐园游、热带雨林游、环岛公路游、生态康养游、航天研学游等多个具有海南热带海岛特色的主题旅游产品。

每一年的春节假期都是旅游旺季。据报道，2024年春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，国内游客出游总花费6326.87亿元。然而，面对强烈的出游需求，每一年的春节旅游市场都面临着承载力不足、服务水平参差不齐等问题。抓住这一黄金机遇期，相关省份和部门应该总结经验，提前谋划，在高峰旅游阶段为游客提供高质量的旅游产品和服务。

相关部门应扮演好“领航者”的角色，通过制定和完善相关政策法规，为春节旅游市场设定清晰的规则框架，加强旅游市场的监管力度，打击非法经营、哄抬物价、强制消费等违法行为，确保旅游市场的公平竞争和消费者的合法权益。同时，政府还应积极推广智慧旅游，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提升旅游服务的智能化水平，为游客提供更加便捷、高效的旅游体验。旅游企业作为市场的主体，更应主动承担起社会责任，积极响应政府号召，加强内部管理，提升服务质量。