亳州市局：注重督查督办，提升工作质效

 日前，亳州市局印发了《亳州市自然资源和规划局（林业局）督查督办工作制度》（以下简称《制度》），明确要求各科室（单位）干部职工要认真、及时地完成工作任务，确保各项工作任务贯彻落实到位，做到“件件有回复，事事有落实”。

《制度》明确，将厅长信箱、国务院“互联网+督查”平台问题线索、“效能邮箱”、市长热线、政风行风热线办理情况等事项作为督查督办内容。各科室（单位）负责具体实施所承担事项，科室（单位）相关负责人为第一责任人，涉及多个科室（单位）或多人承办的，各科室（单位）根据职责分工抓好落实，并由牵头分管负责人统筹协调、督导，确保督查督办事项及时办理完毕。情况复杂难以在规定时限办结的事项，承办科室（单位）要及时向分管领导汇报，与相关科室（单位）、局领导小组办公室沟通，征得原交办单位同意后方可延时办理。

《制度》指出，经局领导批示的督查督办事项，要及时转有关科室（单位）办理，局领导小组办公室进行跟踪督办调度。相关科室（单位）接到交办任务后，应按要求迅速组织实施，在规定时限内办结。对一些涉及面广、时间跨度大、落实难度大的事项，承办科室（单位）负责人要采取电话办理、现场办理等不同形式进行不间断跟踪办理。同时要及时向分管负责人汇报进展情况，重大事项要向主要负责人汇报。对办结事项需要上报和回复的，由法规科先行审查，报局领导阅示后上报和回复。督查督办事项办结后，承办科室（单位）应及时组卷归档，并将处理结果报送局领导小组办公室备存。

《制度》要求，各科室（单位）要充分认识到督查督办工作是提高行政效能和确保政令畅通的重要措施，要确保各项督办事项按时高质高效完成。在督查督办过程中，局领导小组办公室要加强与承办科室（单位）沟通对接，及时掌握进展情况。对涉及多个科室（单位）的事项，牵头科室（单位）应及时向局领导小组办公室和局领导反映，并积极做好协调工作。要严格按照上级有关督查督办文件精神和要求组织开展督查督办工作，要严格落实保密工作有关规定。对承办单位和承办人不正确履行职责，存在不作为、乱作为、推拖等靠慢等行为的，一经查实，将依规依纪予以通报问责。